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トラブル対応マニュアル

Q．クレジットカードの盗難・紛失にあったら？

不正使用を防ぐため直ちにカード会社に連絡し、カード使用停止の手続きをとってください。トラブルに備えカード番号、緊急連絡先を控えておくと良いでしょう。

主なカード会社連絡先

  • ・
    アメリカンエクスプレス
    +81-3-3220-6100 (24時間対応)
    ・
    VISAカスタマーサービス
    +1-443-641-2004 (24時間対応)
    ・
    三井住友VISAカード
    +81-3-5392-7314 (24時間対応)
    ・
    JCB
    +81-422-40-8122 (24時間対応)
    ・
    NOVAカード
    +81-3-3503-3415 (24時間対応)

対処法

  • 1.
    カード会社に連絡 ・・・ カードの失効手続きをとる。
    2.
    再発行依頼 ・・・ 会社によっては窓口で即日発行される。間に合わない時には、次の滞在先に郵送してもらうことも可能。

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